Datenschutz
Hier steht, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen, uns schreiben, einen Termin buchen oder die Live-Demo ausprobieren. Wir setzen keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine Werbenetzwerke ein.
1. Verantwortlicher
Telwora, Inhaber: Edwin Weckerlec/o IP-Management #12793
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
E-Mail: info@telwora.de
Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Bei Fragen schreiben Sie uns einfach an die Adresse oben.
2. Hosting und Server-Protokolle
Die Website liegt bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA. Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite sowie Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Netlify speichert diese Protokolle nur begrenzte Zeit und löscht sie danach automatisch. Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Netlify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO); zusätzlich gelten die EU-Standardvertragsklauseln.
3. Schriften und Video
Schriften, Bilder und das Video liegen auf unserem eigenen Webspace. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Google Fonts, YouTube oder anderen fremden Servern aufgebaut.
4. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen möglichen Auftrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser E-Mail-Postfach betreibt Google (Google Workspace; Vertragspartner in Europa: Google Cloud EMEA Limited, Dublin, Irland). Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir löschen Ihre Nachricht, wenn sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. sechs Jahre für Geschäftsbriefe) entgegenstehen.
5. Terminbuchung
Der Button „Termin buchen“ öffnet die Terminbuchungsseite von Google Kalender in einem neuen Fenster. Erst dann werden Daten an Google übertragen. Für die Buchung geben Sie dort Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an; wir erhalten diese Angaben und den gewählten Termin, um das Gespräch vorzubereiten und durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Seite selbst gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Google.
6. Live-Demo des Telefonassistenten
Die Live-Demo ist zunächst nicht geladen. Erst wenn Sie auf „Live testen“ tippen, lädt Ihr Browser das Gesprächsfenster unseres Dienstleisters Famulor (BEK Service GmbH, Westendstr. 2A, 87439 Kempten). Ab dann gilt:
- Ihr Browser verbindet sich mit den Servern von Famulor. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen.
- Wenn Sie sprechen möchten, fragt Ihr Browser vorher nach Zugriff auf das Mikrofon. Ihre Sprache wird live verarbeitet, damit der Assistent antworten kann.
- Es wird keine Audioaufnahme gespeichert. Famulor speichert eine Mitschrift des Gesprächs und löscht sie nach 30 Tagen.
- Famulor setzt für Sprache und Sprachausgabe eigene Unterauftragnehmer ein, teils mit Sitz in den USA. Dafür gelten die EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Antippen von „Live testen“ (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können das Gespräch jederzeit beenden. Bitte nennen Sie in der Demo keine vertraulichen Daten.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Eine E-Mail an info@telwora.de genügt. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.
8. Pflicht zur Angabe, automatisierte Entscheidungen
Sie müssen uns keine Daten geben. Ohne Kontaktdaten können wir aber nicht antworten oder keinen Termin vereinbaren. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile.
Stand: November 2026